一经绑定,用户本人无法直接修改真实姓名,但可以联系客服人员进行修改。操作流程如下:

联系客服人员（可通过电话、QQ、邮件等途径）,说明修改的原因;

客服部收到授权后,由专员核实信息提交报告，交领导批准签字;

主管领导签字后,技术专员在有人监督的情况下,修改用户的错误信息.